Soddisfatti o rimborsati
Comprare un ricambio usato a distanza richiede fiducia. Per questo su ogni acquisto hai 14 giorni per ripensarci: se il pezzo non ti convince, lo rimandi indietro e ti rimborsiamo.
Cosa copre
- Acquisto di ricambi dal catalogo, nuovi o usati.
- Preordini: i 14 giorni partono da quando ricevi il pezzo, non da quando lo paghi.
- Mezzi restaurati: puoi visionare e provare il mezzo prima dell'acquisto; dopo la consegna vale la garanzia legale di conformità.
- Conto vendita: se il pezzo che ci hai affidato non viene venduto, te lo restituiamo.
Come funziona il reso
- Ci scrivi entro 14 giorni dalla consegna, dicendo quale pezzo vuoi rendere.
- Rimandi il pezzo nelle condizioni in cui l'hai ricevuto, con l'imballo originale quando possibile.
- Appena arriva e lo verifichiamo, ti rimborsiamo l'importo pagato per il pezzo.
- Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo il caso di pezzo errato o non conforme alla condizione dichiarata: in quel caso paghiamo noi anche il rientro.
La condizione dichiarata è un impegno
Ogni ricambio usato è classificato su cinque livelli, dal peggiore al migliore. Se ricevi un pezzo in uno stato inferiore a quello dichiarato, il reso è sempre a nostre spese e il rimborso è integrale.
Cosa non è coperto
- Pezzi montati, modificati o danneggiati dopo la consegna.
- Ricambi realizzati o adattati su tua richiesta specifica.
- Gli scambi diretti tra utenti nella bacheca: lì la trattativa è fra privati e noi non interveniamo come venditori. Vale invece per tutto ciò che vendiamo noi.
Come ci contatti
Scrivici su WhatsApp al +41 78 232 97 57 oppure dal tuo profilo, indicando il numero d'ordine. Ti rispondiamo con le istruzioni per il rientro.